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キャンセルポリシー

入金前の注文キャンセル

可能です。 
金額のお知らせメールへの返信、または、お問い合わせフォームへご連絡ください。    
お支払い期日(注文日より7営業日後)を過ぎると自動的にキャンセルさせていただきます。    

入金後の注文キャンセル

入金後のキャンセルは承っておりません。

出荷中のキャンセル

出荷手配中、出荷直前及び出荷中のキャンセルは承っておりません。

出荷後のキャンセル

商品出荷後のキャンセルはいかなる場合があってもお受けできません。

返品・交換について(返品特約)

お客様のご都合による返品は、お受けしておりません。
それ以外では、初期不良などを除き、商品の返品・交換はお受けできません。
また、当社の過失があった場合でも、開封・ご使用されてしまった場合は、返品を承れない場合もございます。

出荷後のお客様都合による返品・返金はお受けしておりませんが、どうしてもご希望の場合、下記の手数料がかかります。            
その際、ご連絡なしで当社へ商品を送られた場合には返品・返金対応いたしませんので、予めご了承ください。            
(1)事務手数料 1,500円        
(2)キャンセル料:ご購入金額の20%(送料含む)        
※返品の際の送料は、お客様自身でご負担ください。        

キャンセル料金が購入金額を超えた場合    
キャンセル料を計算させて頂き、先にお支払して頂いている金額よりもキャンセル料がご購入金額を超えた場合、別途ご請求させて頂きます。    
その際お振込み等で発生する手数料はお客様ご負担になりますので予めご了承ください。   

受け取り拒否、長期不在、住所不備について

当店ではオーダー上に記載された住所をそのまま記載いたしますので、ご注文時に必ず配達先の住所確認をお願いいたします。                
受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、キャンセル手数料が発生します。                
(1)事務手数料 1,500円            
(2)キャンセル料:ご購入金額の20%(送料含む)
(3)返品配送料                   

キャンセル料金が購入金額を超えた場合        
キャンセル料を計算させて頂き、先にお支払して頂いている金額よりもキャンセル料がご購入金額を超えた場合、別途ご請求させて頂きます。        
その際お振込み等で発生する手数料はお客様ご負担になりますので予めご了承ください。    

クーリングオフ制度について

通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。    
通信販売には、返品特約の記載がある商品に対し、クーリング・オフに関する規定なく、対象外となります。    

【クーリング・オフ】    
クーリング・オフ申込みまたは契約後一定の期間、 消費者は、冷静に再考して、無条件で解約できる。    
訪問販売・電話勧誘販売・特定継続的役務提供においては8日間、連鎖販売取引・業務提供誘引販売取引においては20日間。    
テレビショッピングや通販カタログなどで、「商品到達後7日以内なら返品が可能」などとクーリングオフや返品制度がある場合があります。    
これらは、業者独自のルールで消費者に安心して買ってもらうなどのサービス向上を目的として取り入れている特約であり、訪問販売などのように法律で定められているものではありません。    
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株式会社ヤマサン
〒440-0086
愛知県豊橋市下地町字豊麻27番地
TEL.0532-54-4165
FAX.0532-54-4175
大豆、食用油脂、飼料、米穀、豆腐関連資材、中華食材、冷凍食品、
産業廃棄物収集処理 飲食店 
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